俞渝：找准电商的生存之道
(中国电子商务研究中心讯)
2000年，俞渝和丈夫李国庆创办的当当网刚刚上线一年。那一年，国内40多家电商企业曾集体去泰国开会，如今活下来的只剩下两家。俞渝说，当当能活下来，不是幸运，是必然。
俞渝是当当网董事长。她说，当当网搭上了互联网和零售业这两班车，而且找准了一个“移动的靶子”。“在配送速度上，我们瞄准四通一达；在采购成本上，我们研究家乐福华东和华北地区存在的差异。找标杆是最重要的，但是标杆永远是移动的靶子，最终还要我们不断调整自己。”
百货销售额将超图书
1999年，从华尔街回国的俞渝和丈夫李国庆创办了当当网。13年来，当当网经历了一轮又一轮的互联网泡沫，如今，它的销售规模已从最初的300万元增长到2012年预计超过30亿元。
作为中国最早一批B2C电商企业，当当现在的规模不算大。这几年，京东商城、苏宁易购以动辄超过百亿元的销售规模“疯长”。“当当卖一件商品就是几百块钱，其他电商卖一台平板电视则要几千块钱。作为公司，要去比较各方面的指标，包括运营成本、服务速度等，在这些方面，当当是行业的标杆。”俞渝说。
2011年，风投圈流传一个笑话：2011年之前，如果没有投过电商，都不好意思跟同行打招呼；2011年如果还敢投电商，那他本身就是个笑话。和大笔烧钱的同行比起来，俞渝的原则是，花每一分钱都要见到回报。
“2010年，当当上市引发了几十亿美金的风投进入电商领域，太多的钱角逐太少的几个公司，很多公司花钱大手大脚，这不是一个可持续的商业行为，没有好的业绩回报，资金也就停止投入了。可能有的投资人认为，钱可以替代竞争力的塑造，这样就有一个纠错的过程，钱有很大作用，但是钱跟一个公司的经营没有等同关系。我花每一分钱都要有回报，所以当当不会去烧钱。”
以图书起家的当当网，这几年在百货上开始加大投入。虽然至今百货品类还没有给当当网带来盈利，但俞渝说，2011年第四季度财报，百货已经占到当当销售额的40%，而且在2012年，百货会超过图书。2011年第四季度财报显示，当当网出版物增长速度超过30%，百货增速超过200%。
华北总部基地落户天津
最近几年，大型电商们重金布局仓储物流。亚马逊、阿里巴巴等大型电商相继在天津启动大型物流中心项目。今年年底，当当网投资4亿元建设的华北总部项目基地也将在天津武清正式投入运营。
俞渝去年5月份陪朋友来天津考察，正是这次无心插柳的天津之行，让她决定把当当网的华北总部项目基地放在天津。“7月就签约了，公司注册在10月份。”俞渝说，天津的效率非常高，而且天津也是当当网的销售重镇，基地建成后，华北总部项目基地可以覆盖所有华北地区的订单。“这样的一个项目基地也是当当未来最重要的销售模式：本地化购买、本地化发货。”俞渝说。
值得关注的是，当当网现在仍然依靠第三方快递公司进行配送。俞渝认为，无论是自建还是选择第三方，目的都是让商品准确、快速、稳妥地到达客户手里。“快递公司可以做得比当当更专业，我们就应该运用外面的公司。”
电商盈利还要等几年
俞渝很爱玩。但这不妨碍她亲自挂帅当当网的母婴事业部。俞渝说，“我希望做一个以顾客为群体，围绕这一群人的需求去搭建起来的商店。”
对于未来，俞渝认为，随时随地购物是电商发展的重要目标。“现代人的生活节奏太快，碎片化时间越来越多，我们需要在这些碎片时间里满足用户购物需求。”
对于电商企业而言，花钱很容易，但赚钱不容易。从上线到实现盈利，当当网用了10年时间。2011年第三、第四季度，又出现亏损。俞渝说，这两年把钱都花在了投资、服务及让消费者获得更低价上。如果要当当盈利可以很快，但会放慢发展速度，“电商行业作为一个新的业态，在技术、市场、运营网络等方面都要投钱，行业整体盈利还需要几年时间。”(来源：《每日新报》文/张琦)
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