窝窝团想退款遇到骗子 客服热线竟是转账陷阱
(中国电子商务研究中心讯)随着团购的迅速发展，一些骗子近来也盯上了团购消费者。这不，自称为团购达人的小王想退款，在网上搜索团购客服电话，结果该客服竟是不法分子假冒的，小王差点被骗了钱。
小王告诉记者，他一直在窝窝团上团购产品。3月8日他想退款，便在网上搜索了一个该网站的退款客服电话。该电话是0571开头的固定电话，小王拨通电话后，对方告诉他，根据退款手续的流程，小王必须带着一张银行卡到自动取款机接受退款流程操作，并按照客服工作人员提示语音进行操作系统账号配对，配对成功后5到10分钟退款到账。
小王带着自己的银行卡，来到自动取款机后，按照语音提示进行操作。可是接下来的操作，小王起了疑心。“对方要我输入一串编码，我感觉是对方的银行账户，我感觉是要转账，便赶紧退卡。”小王赶紧到团购官网上查询，原来0571的电话并不是官方客服，而是假冒的客服。
记者在网上搜索窝窝团客服电话，就能搜到不少以0571区号开头、自称能进行退款操作的客服电话。该团购网的工作人员告诉记者，一些不法分子利用论坛、百度知道等网页发布假冒客服信息，等待受骗者打电话，待受骗者拨打该电话后，就要求受骗者到ATM机上输入编码操作退款，实质是要受骗者向诈骗分子的账户转账。
工作人员表示，该公司的官方电话以400开头，绝不可能是网上出现的以地方区号开头的固定电话，消费者谨防上当。（来源：《合肥晚报》）
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