Fab：从同性恋社交网站到另类电商
(中国电子商务研究中心讯)在TechCrunch Disrupt NY大会上，另类电商网站Fab的CEO Jason Goldberg与我们分享了他的创业故事，包括了他是如何让Fab完成从Fabulous的华丽转身，以及Fab独特的“以设计为灵魂”“极度重视用户体验”的电商创业理念。
华丽转身
说出来或许会让人十分意外，但Fab的前身竟是一个同性恋的社交网站Fabulous。据Jason介绍，这个同性恋社交网站在2010年建立，用户数量约为15万。不过由于无法吸引到足够多的用户，Jason和他的创业伙伴Bradford就未来的去向在2011年初进行了一次严肃的谈话。
“在未来的三年里，我们要做一项伟大的事业，而这项事业应该是我们最有热情去做的。”
在这样的动力驱使下，他们提出了三个这样的问题来决定自己的事业：
最能燃起我们激情的事情?
我们认为能做到世界第一的事情?
尚未开启的大市场?
五分钟后，他们一同想到的是：设计!
这与两个创始人的背景不无关系，Jason之前是用户体验设计师，Bradford则是产品设计师。他们认为当时还没有任何一个公司能将自己与“设计”等同起来，而他们的事业就是要做一个“以设计为灵魂”的公司。
于是他们找到了之前Fabulous的投资者，Fabulous在首轮融资中融得了100万美元，Jason自己投资了25万美元。Jason对20个投资者说：“现在我们认为有一个更大的市场机会。我个人对此的投资将翻倍，你们如果没有信心，可以拿钱走人。”
20分钟后，Jason得到的回复是：“Let’s do it!”此后，Fab在第二轮融资中拿到了4000万美元。
创业理念
与外界所认为的“Fab是一个闪购网站”不同，Jason说Fab是一个设计发现网站，他强调这才是精髓，也是创始人的初衷。目前Fab一年的营收已经逼近1亿美元，用户数量超过450万。这样的成绩对一个初创公司来说，可以说是“非常成功”。
Jason认为Fab成功的秘诀在于“最好的设计、最好的用户体验，最好的客户服务”。这三个”最好“让Fab的购物体验变得十分感性化。他认为这样”感性化的购物体验“有助于建立起长期的客户关系，并且能将Fab逐渐建设成为一个品牌。
关于“感性化的购物体验”，Jason将电商巨头亚马逊拿来与Fab做对比。于亚马逊，消费者会在知道自己要买什么东西之后去亚马逊上购买，而在Fab上，消费者并不知道自己需要什么。这就让Fab的购物体验变成了一次“探索”，而由于出色的产品设计、用户体验及客户服务，消费者得到的是一次又一次的惊喜及“计划之外的购物”。Jason甚至称之为“电子商务2.0”。
总而言之，Fab极度重视消费者的体验。Jason指出一年的营收是1亿还是2亿并不重要，重要的是“make customer smile”。只要持续地“让消费者感到快乐”，那么让Fab成长为一个像宜家(IKEA)一样的世界品牌就不会是梦想。
另外，据悉Fab正在准备新一轮的融资，金额将达1亿美元，而估值可能是7亿美元。(来源：爱范儿）
